¿Cuáles son la funciones de una empresa de alquiler de laptops?
Entre las preguntas que algunos clientes nos hacen, una de las más relevantes versa sobre que funciones cumpliría Hard Rental como empresa proveedora de alquiler de laptops. La respuesta a esta pregunta es simple, nos enfocamos en 3 vértices claves del servicio: Equipos, soporte y mantenimiento.
Entrega de equipos de cómputo
Es la parte más visible y tangible de nuestro servicio que consiste en la entrega de las computadoras y laptops a nuestros clientes. Esto no sólo incluye la entrega de los equipos sino su correcta configuración en base a la personalización que ha solicitado la empresa contratante asimismo el envío y la resolución de problemas relacionados a la instalación de los mismo.
Además también nos preocupamos que estos equipos cuenten con periféricos esenciales como el mouse y los cargadores así como el maletín o case de protección que brinda un transporte cómodo y protegido para la máquina.
Soporte técnico y mesa de ayuda
Este vértice de nuestro servicio es también muy importante porque fomenta la productividad ayudando a nuestros clientes a resolver problemas que pueden paralizar sus labores. En este aspecto contamos con un sistema de ticket por el cual atendemos las incidencias de nuestros clientes a medida que van surgiendo.
Pero no sólo incidencias sino un apoyo y asesoría codo a codo para que incluso personas con menores conocimientos de informática puedan desempeñar sus labores de forma productiva reduciendo tiempos improductivos por factores relacionados a los equipos, el hardware o el softeware de los mismos.
Mantenimientos
Como toda máquina, las computadoras requieren reparaciones cuando se dañan; pero mejor aún, mantenimientos preventivos para reducir la incidencia de fallas. Nuestros planes de renting informático cuentan con mantenimientos programados de manera que tu empresa se beneficie de una baja tasa de fallos en los equipos y por consiguiente mayores retornos sobre la inversión y mejor eficiencia.
Ahora que conoces cuáles son las funciones de las empresas que brindan alquiler de equipos de cómputo no dudes en escribirnos; estamos para atenderte.
